Retourneren & Teruggavebeleid
Retourneren voor consumenten
- Wij hanteren een zichttermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling.
- Producten die speciaal op uw verzoek zijn vervaardigd of niet op voorraad zijn bij onze toeleveranciers, zijn uitgesloten van deze zichttermijn. Als een dergelijk product in uw order voorkomt, wordt u hier zo snel mogelijk over geïnformeerd.
- Let erop dat het artikel onbeschadigd, ongebruikt, compleet en in de originele verpakking moet zijn. U mag de producten slechts hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou doen.
- De verzendkosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor uw eigen rekening en risico.
Retourneren voor bedrijven
- Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u een retourverzoek indienen met opgaaf van de reden. Dit kan via info@modipro.nl of telefonisch via 0475 202 408.
- Producten die speciaal op uw verzoek zijn vervaardigd of niet tot de standaard voorraad van onze toeleveranciers behoren, komen niet in aanmerking voor retourneren. Als een dergelijk product in uw order voorkomt, wordt u hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
- Let erop dat het artikel onbeschadigd, ongebruikt, compleet en in de originele verpakking moet zijn. U mag de producten slechts hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou doen.
- De verzendkosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor uw eigen rekening en risico.
Afhandeling van uw retourpakket
Na ontvangst van uw retourpakket zullen wij de artikelen inspecteren. Als uw retour voldoet aan de voorwaarden, betalen we zo snel mogelijk de aankoopwaarde van de geretourneerde artikelen terug via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt. U ontvangt een creditfactuur per e-mail. Terugbetalingen worden binnen enkele dagen, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst in ons magazijn, uitgevoerd.

